Vragen over uw rekening - InfoMedics Op de website van Infomedics vindt u de antwoorden op veelgestelde vragen. Ook kunt u op de website via de rekeningchecker snel en eenvoudig controleren of uw rekening al is betaald. Komt u er niet uit, dan kunt op werkdagen tussen 09.00 – 17.00 uur bellen met de Servicedesk van Infomedics via telefoonnummer 036 – 20 31 900.

Huisregels Het beleid dat we volgen is dat we alleen mensen in de praktijk toelaten waarvan we met vrij grote zekerheid weten dat ze gezond zijn. Mocht er de komende tijd iets wijzigen in uw gezondheid en u op één van de volgende vragen ‘ja’ antwoordt dan verzoeken wij u om uw afspraak te annuleren. • Bent u of een huisgenoot momenteel in afwachting van de testuitslag van een corona-test? • Heeft u nu of in de afgelopen 24 uur één of meerdere van de volgende symptomen die passen bij corona: verkoudheidsklachten (neusverkoudheid, loopneus,niezen, keelpijn, hoesten, benauwdheid, verhoging to 38C of koorts (meer dan 38 graden C), plotseling verlies van reuk, smaak of beide? • Heeft u op dit moment een huisgenoten met koorts of benauwdheidsklachten? • Heeft u nu corona of bent u genezen van corona korter dan 2 weken geleden? • Bent u in (thuis)quarantaine (of zou u dit moeten zijn*)? • Woont u in een verpleeghuis of instelling voor mensen met een verstandelijke beperking? • Controlevraag: Bent u verder gezond en voelt u zich momenteel gezond? *verplichte quarantaine, vanwege nauw contact met iemand waarbij het coronavirus is vastgesteld of omdat u korter dan 10 dagen geleden bent teruggekeerd uit een land/regio met code oranje of rood waarvoor in Nederland (thuis)quarantaine geldt. Verblijf in de wachtkamer en praktijkruimte Kom zoveel mogelijk alleen, zonder onnodige begeleiding. Houd minimaal 1,5 meter afstand van elkaar, ook in de wachtruimte. Indien dit niet mogelijk is zal er een deurbeleid gevoerd moeten worden. U wordt verzocht bij het betreden van de praktijk de handen te reinigen door te desinfecteren met handalcohol. We verzoeken u daarna uw gezicht en zaken zoals mobiele telefoons niet meer aan te raken. Neem een mondkapje mee en draag deze binnen. Raak liever géén deurkrukken, tafeloppervlakken, stoelen etc. aan. U wordt vriendelijk verzocht (en evt. begeleider) zo kort mogelijk te verblijven in de wachtruimte. Wij zijn genoodzaakt alle tijdschriften en speelgoed uit de wachtruimte te verwijderen. Komt u alstublieft niet te vroeg, maar precies op tijd en zeker niet te laat. Als u te laat komt krijgt u een nieuwe afspraak. Indien u toch te vroeg bent wacht u dan buiten of indien mogelijk in de auto. Wij laten maximaal 2 personen toe in de behandelkamer, overige gezinsleden wachten in de wachtruimte of buiten. Verlaat na uw behandeling zo spoedig mogelijk de praktijk Bij het verlaten van de praktijk wordt u eveneens verzocht de handen te desinfecteren. WC U wordt dringend verzocht geen gebruik te maken van het toilet en thuis ook de tanden te poetsen. Balie Aan de balie worden géén afspraken gemaakt. Als er een vervolgafspraak ingepland dient te worden wordt u gevraagd welke algemene voorkeur u voor dag en tijd heeft. Op een later tijdstip wordt u de nieuwe ingeplande afspraak per email toegezonden. Voor het maken van een afspraak voor een periodieke consult kunt u ons per email benaderen waarin u uw algemene voorkeur voor dag én tijd aangeeft. De receptioniste zal dan een afspraak voor u inplannen en deze u per email toezenden. In de behandelkamer houden we ons aan de Richtlijn Infectiepreventie in Mondzorgpraktijken en hebben we aanvullende hygiënemaatregelen genomen. Wij zijn er ons ervan bewust dat deze maatregelen de persoonlijke sfeer beïnvloeden die u van ons gewend bent en we betreuren dat ten zeerste. We hopen dat deze maatregelen ten gunste komen van uw gezondheid en van de onze. Hartelijk Dank voor uw medewerking! Wilfred de Groot